Как правильно позиционировать отель: полезные советы

• информация должна быть актуальной, правдивой и полной;
• правила проживания – корректными;
• заполните все пункты существующих фильтров;
• используйте функции раннего бронирования и спецпредложений.

Работая с тем или иным порталом, проверяйте, какие фильтры нужно заполнить – чтобы не вылетать из поиска, потому что вы не занесли что-то в систему или не поставили галочку.

Избегайте непоследовательности, когда категория номера называется «Люкс с джакузи», на фото ее нет, а в описании – «Люкс располагает гидромассажной ванной и сауной». Не разочаровывайте гостя.

Четкое описание дает пятипроцентный рост загрузки и увеличивает среднюю цену за номер на 200 рублей.

• обновляйте доступность номеров;
• избегайте отсутствия отеля в системе;
• формируйте пакеты для онлайн-продаж, стимулирующие бронирования;
• соблюдайте паритет в каналах;
• учитывайте визуальную ценовую чувствительность: ваша цена должна быть привлекательнее, чем у конкурентов.

• выставляйте предложения в зависимости от даты;
• создавайте спецпредложения для мобильных версий – «бронирование в последнюю минуту»;
• держите под рукой конкурентоспособные тарифы.

• изучайте стратегии конкурентов;
• внедряйте современные решения;
• внедряйте пакетные предложения;
• учитывайте особенности анонсов, описаний, геолокации.

• фото: должны быть качественными, вашими, не дублироваться (четырех фотографий одной и той же стены быть не должно), обязательно включать изображение ванной комнаты;
• описание: должно быть детальным, с красивым описанием разных категорий номеров, особенностей сервиса, конкурентных преимуществ, интересных мест поблизости;
• отзывы: отслеживайте и отвечайте, вовлекайте сотрудников.