Бельгийский эксперт научит кубанских отельеров гостеприимству
Для них 25 октября в Сочи состоится международный семинар, посвященный организации представительских мероприятий и тонкостям работы с высокопоставленными гостями.
Приглашаются представители гостиничного бизнеса и специалисты сферы гостеприимства. Спикером выступит бельгийский эксперт в области сервиса Мартен Богартс.
В рамках семинара Royal Class г-н Богартс рассмотрит основные аспекты, которые необходимо учитывать организаторам торжественных приемов и деловых встреч, раскроет секреты работы с vip-клиентами.
Программа включает два блока – теоретический и практический. Первый длится полтора часа, и за это время г-н Богартс расскажет о стандартах европейского сервиса, реализации стандартов российского сервиса, инновациях в сфере гостеприимства.
Во время второго блока, который также продлится полтора часа, спикер акцентирует внимание на «королевских» деталях организации мероприятия, организации специальных и официальных мероприятий, особенностях приема важных гостей.
Семинар ориентирован на повышение качества гостиничного сервиса и бизнес-этикета в Краснодарском крае. Кроме того, он призван способствовать внедрению новых европейских стандартов и инноваций в сферу гостеприимства Кубани, сообщают организаторы — коммуникационное агентство MSG.
Мероприятие состоится в сочинском RODINA Grand Hotel&SPA. Более детальная информация и контакты кураторов проекта — на сайте семинара.
Источник: http://hiseason.org
(Пока никто не голосовал) 
Загрузка...
