Могут ли российские курорты конкурировать с зарубежными?

Греция, Турция, Египет, Испания, Таиланд… Каждый год мы выбираем самые разные уголки планеты для того, чтобы хорошо и качественно отдохнуть. При этом мало кто стремится познать прелести курортов России, большинство уезжает за пределы страны.

Подобная тенденция объясняется очень просто: во-первых, отдых за границей часто обходится дешевле, во-вторых, качество нашей туриндустрии оставляет желать лучшего. Нам есть, что предложить, как своим, так и иностранным туристам, особенно если речь идет о санаторно-курортном отдыхе, но вопрос – как сделать его более привлекательным? – остается открытым. С какими проблемами сталкиваются сегодня российские здравницы? Способны ли наши курорты обеспечить достойный сервис отдыхающим? Будет ли меняться ценовая политика отечественных санаториев в сторону уменьшения?

Интерактивная конференция, посвященная разбору проблемных мест российских курортов, была организована газетой «Аргументы и Факты». На вопросы читателей ответил президент Национальной курортной ассоциации Николай Афанасьевич Стороженко.

Мнение: Я считаю, что отдыхать и лечиться надо в наших санаториях. За границей лечиться дорого. А вот просто отдохнуть недельку-другую, то конечно, лучше за границей. Там для этого существует индустрия отдыха, в которой «всё включено». Я права?

Н.А.Стороженко: Совершенно правы, лечиться надо в наших санаториях.

Мнение: Каждый год отдыхаю в Белокурихе санаторий «Сибирь». Потом весь год чувствую себя прекрасно — здоровье не подводит. Предпочитаю заграничным наши курорты.

Н.А.Стороженко: Полностью согласен, в Алтайском крае расположены прекрасные здравницы, такие как «Россия», «Алтай-Вест» и другие.

Мнение: Добрый день! скажу честно – в этом году я очень хотела отдохнуть на нашем Черноморском побережье. Заходила напрямую на сайты наших пансионатов и санаториев. Цены были шокирующие. На 1 взрослого и 2х детей (7 и 12 лет) нам выходило ок.100 тыс. без учета дороги. Это было проживание, в лучшем случае лечение (я смотрела Геленджик, Дивноморск). В результате я с детьми слетала в Турцию, заплатив за высокий уровень сервиса, почти в 2 раза дешевле, чем у нас. Ни для кого не секрет, что сервис нашего побережья «хромает». Отдыхая в Анапе с этим сталкивались. На работе (хотя я и работаю в госструктуре, исправно и официально плачу налоги, и страховые взносы) нам не оформляют по соцстраху путевки. Получается, что наши санатории для людей со средним достатком стали недоступны. Т.к. скидки для детей мизерные, почти не ощущаются. Не подскажете ли Вы, каким образом можно оформить путевку в санаторий через соцстрах?

Н.А.Стороженко: Властям не нужны ни отечественные курорты, ни здоровая нация. Социальные программы сворачиваются.

Мнение: Николай Афанасьевич! Интересует Ваше мнение по поводу радона, которым богаты КВМ, существуют противоречивые мнения, помогает ли радон восстановить репродуктивную функцию? Какие есть подводные камни у радоновых процедур? И как подольше сохранить лечебный эффект после возвращения с курорта.

Н.А.Стороженко: Лечение радоновыми водами очень эффективно. Но в конкретном случае. Лечиться на курортах надо после консультации с врачом, который Вас наблюдает.

Мнение: Олимпийские игры проводятся в городе-курорте Сочи, который будет принимать спортсменов и гостей со всего мира. Говорили, что к тому времени сервиз в отелях, магазинах, ресторанах, рынках и других самых различных заведениях будет европейским. Осталось четыре года. Но изменений практически нет. Кроме, как мне кажется, в элитных отелях Красной Поляны и Сочи. Что конкретно делается в этом направлении?

Н.А.Стороженко: Уверен, что через четыре года все будет в соответствии с международными требованиям. МОК заставит это сделать.

Мнение: Добрый день! Предпочитаю отдых именно в России в Краснодарском крае, Сочи, Адлер, Хоста – я покорена и влюблена в эти места уже давно. Постоянно всей семьей отдыхаем на нашем российском побережье Черного моря. Никогда нас не воодушевляли рассказы вернувшихся из Турции, Египта и т.д. Старались накопить денег и поехать именно на наши курорты. Но то, что твориться с ж/д билетами это просто абсурд. Только факты – в пошлом году мы брали билеты на Фирменный поезд №30 Москва-Новороссийск, и стоил один билет порядка 2400 в купе. Считаем грубо на троих 2400*5 = 12000 руб. (2 взрослых туда обратно + 66 % детский в оба конца). Вполне приемлемо. В этом году цена на тот же поезд возросла в 2,5 раза и составила – 6000 т. руб. Проводим те же вычисления 6000*5 = 30 тыс. руб. Нормальная ли это цена только за проезд? Думаю, что все ответят – конечно НЕТ! Вот и получается, что придется мне задуматься о покупке путевки в Турцию или тот же Египет, где по системе «все включено» я потрачу на троих те же 60000. Многие могут возразить – езжайте в плацкарте, но я хочу в свой отпуск отдыхать, а не нюхать чужие ноги и слушать пьяный храп. Поэтому все больше и больше отдых на российских курортах становится дороже и дороже. Причем особое спасибо хочется сказать местным жителям – они как раз то цены и не задирают, снять в частном доме комнатку можно себе вполне позволить. Их гостеприимство и радушие всегда импонировали и оставляли только хорошие впечатления. Почему же так высоки цены на услуги РЖД? Неужели перелет в Турцию дешевле?

Н.А.Стороженко: Всячески поддерживаю Ваш энтузиазм отдыхать в России. Но попустительство правительства по поводу роста цен на билеты скоро отобьёт у Вас эту охоту.

Мнение: В Америке есть специальные лагеря для полных людей, где их учат сбрасывать вес – не просто заставляют худеть, а именно учат здоровому образу жизни. А у нас есть что-то подобное? Где человеку не просто предоставляют массаж и дренаж за энную сумму денег, а показывают, как нужно изменить весь образ жизни? Вам не кажется, что с точки зрения здоровья нации и отдельного человека это путь – более правильный? Спасибо!

Н.А.Стороженко: Абсолютно с вами согласен – большинство людей не имеют представления о здоровом образе жизни, и было бы здорово, если бы появились специализированные здравницы, в которых людей учили бы менять подходы к жизни и отношение к своему здоровью.

Мнение: Добрый день Николай Афанасьевич! В РФ очень много красивых мест, бесспорно Черное море лидирует….воздух вода климат все очень прекрасно, но неужели мы не можем сделать сервис дешевле, лучше и качественнее? В прошлом году ездил с супругой в Египет по горячей путевки на 16 дней….по системе все включено. Отдохнули великолепно, перелет всего на 2 часа больше чем до Сочи и всего за 21 тыс. рублей на 2-их. в позапрошлом году ездили в Лазаревское. оставили там за 8 дней почти 55 тыс. из них 12 тыс билеты (туда и обратно) за сутки (причем не в гостинице а снимали у бабушки на втором этаже комнату) проживания отдавали по 2 тыс руб. все остальное это питание, так скажите мне пожалуйста куда я поеду в следующий раз???? черное море это российский класс…..но не для меня простого рядового сотрудника получающего 40 в месяц и работающего на 3 работах. это очень круто. Неужели мы не можем сделать сервис на нашем море в три, пять раз дешевле и не хуже европейского, турецкого уровня сервиса???????

Н.А.Стороженко: Можем, но это не политика властей. Они не заинтересованы в развитии отечественных курортов. (Более подробно в письмах В. В. Путину от 2.02.2009г. и 28.01.2010г.)

Мнение: Можно ли в интернете найти на одном сайте информацию о всех российских курортах, не только о ценах, но и об их профиле, о предлагаемых услугах, процедурах, с фотографиями номеров. Существует ли такая база?

Н.А.Стороженко: Каждый курорт (санаторий) имеет свой сайт. Единой базы до сих пор нет.

Мнение: Недавно была на одном из российских курортов. В глаза бросился контраст: супер-современное мед. оборудование и замечательные врачи – на фоне отвратительного сервиса, питания и самого настоящего «совка» во всём, что касается отдыха. Как думаете, когда наши курорты научатся быть европейскими в этом плане и дотянут кач-во своих услуг до уровня своих цен? Хочется же не только лечиться, но и отдыхать нормально…

Н.А.Стороженко: На каком курорте, и в каком санатории?

Мнение: Скажите, есть ли сейчас какие-нибудь программы, связанные с отдыхом детей. Раньше нам давали путевки в детские лагеря, а сейчас? Какие оздоровительные мероприятия вы проводите с детьми?

Н.А.Стороженко: Этот вопрос к властям. Ежегодно социальные программы оздоровления детей сворачиваются. В нашей стране катастрофическая ситуация со здоровьем детей, а санатории, где есть даже школы, пустуют.

Мнение: Николай Афанасьевич, сейчас на прилавках магазинов нам предлагают множество видов минеральной продукции, в том числе знаменитую воду Ессентуки. Но насколько я знаю, нынче очень много подделок. Как отличить настоящую минеральную, целебную воду от подделки?

Н.А.Стороженко: Никак не отличите. Надо пить минеральную воду только на курорте.

Источник: http://www.ugra.aif.ru/